Но иногда, бывает такое, что ну уж очень привлекательные цены у продавца или товар имеется только у него. Собственно и возникает такой вопрос: а можно ли покупать на алиэкспресс у продавцов без рейтинга ?
Поскольку данный вопрос очень распространен среди покупателей , то давайте попробуем разобрать его и начнем с того, что этот вопрос просто логический.
Репутация продавца является одним из важных факторов перед покупкой, но не единственным.
Самый главный совет: если вы можете купить у более лучшего продавца, который имеет медали, отзывы о товаре, то конечно лучше купить у проверенного, но опять же, это если цены у продавцов одинаковые.
Почему на алиэкспресс имеются продавцы без рейтинга?
Да просто потому, что продавец совсем недавно зарегистрировался на али и еще не успел продать свой товар и не заработал себе рейтинг и никто не знает — хороший ли это продавец или мошенник. Но ведь каждый должен иметь первый шанс, ведь все самые топовые продавцы когда-то тоже прошли через это.
Давайте не будем ходить вокруг да около и ответим на наш главный вопрос.
Второй наш совет: не покупайте товары, которые ну никак не могут стоить копейки, например телефон за 50 рублей или куртка за 30. Вы можете в нашей статье.
Ну, и последнее, что хочется вам сказать. В любом случае ваши деньги до подтверждения вами получения заказа или по окончании защиты заказа находятся не у продавца, а в системе алиэкспресс. Так, что если вы будете внимательно следить за заказом, то вы всегда сможете открыть спор и вернуть свои деньги, но при этом вы потеряете время, нервы, а возможно это будет какой-то подарок, который увы не придет и будет очень обидно.
Поэтому совет третий: если это важный и ценный для вас товар, то лучше обойдите стороной этого продавца,а если вам не к спеху и вы не переживаете, то можете смело покупать, но при этом не забывайте следить за вашим заказом.
Надеюсь, что материал оказался для вас познавательным. Спасибо.
Уже не один раз меня обманывали на алиэкспресс, вернее, пытались обмануть. Обмануть на aliexpress не так легко опытного человека, а вот новичка — ЗАПРОСТО.
СКАЧАТЬ МОБИЛЬНОЕ ПРИЛОЖЕНИЕ ALIEXPRESS
Как выбрать продавца алиэкспресс?
Вы, скорее всего, обратили внимание, что на алиэкспресс часто один и тот же товар продают десятки продавцов. У какого из них купить? Возьмем конкретный пример — , который я когда-то покупал себе. Посмотрите, как много продавцов продают этот товар:
Как минимум 15 продавцов продают одну и ту же модель, и цены на прибор тоже очень разные. У кого же купить? Давайте разбираться, какие факторы должны влиять на наш выбор.
Цена товара . Это первое, на что многие обращают внимание, и это логично, ведь и в данном случае один и тот же прибор стоит от 65 до 204$, согласитесь, разбег в три раза — это очень МНОГО! Но не спешите покупать самый дешевый вариант, так как это может обойтись вам потерей времени, а то и денег!
Все дело в том, что проще всего быть обманутым на алиэкспресс — это поддаться собственной жадности. Мошенники на то и рассчитывают, поэтому с подозрительно дешевыми товарами (если это не акция) нужно быть осторожным.
Так же убедитесь, что доставка бесплатна, иначе дешевизна товара может быть условной — добавиться большая стоимость пересылки и он в реальности станет дороже тех, у кого доставка бесплатная.
Рейтинг товара . Если товар покупали уже не раз, то под товаром вы увидите звездочки — это рейтинг товара, который складывается из отзывов покупателей. Это хороший знак, ведь есть многие уже купили и поставили хорошие оценки, то значит вероятность купить плохой продукт значительно снижается.
Если товар совсем не имеет рейтинга, то значит его пока никто не получил, и проверить надежность продавца на алиэкспресс и качество данного товара сложно. Но это не значит, что покупать этот товар нельзя, любой новый товар не будет иметь рейтинга, пока его не купит и не получит на руки хотя бы один человек.
Количество заказов . Это один из самых важных факторов, на который стоит ориентироваться. Все просто — если куча людей заказывает именно у этого продавца, то это значит, что он один из лучших, люди не с проста покупают именно у него.
Когда я выбираю товар, я всегда делаю сортировку по количеству заказов, и лишь потом смотрю на факторы, о которых писал выше — цена и рейтинг товара.
Ведь часто бывает так, что человек получил посылку, открыл, все на месте и он радостный бросается писать хороший отзыв. Но потом, когда он попробовал товар в действии, вдруг заметил брак, не соответствие характеристик и так далее.
Спустя какое-то время после завершения сделки можно написать дополнительный отзыв, к уже своему, оставленному ранее, и эти отзывы самые ценные.
Рейтинг продавца . И последнее, что можно посмотреть — это рейтинг самого продавца, все товары можно отсортировать по этому рейтингу. Но стоит учесть, что этот рейтинг присваивается именно продавцу, а не товару, который вы хотите купить.
Рейтинг продавца больше говорит о его надежности в целом, чем о качестве самого товара. Если подвести мышку к карточке товара, то внизу будет рейтинг в виде бриллиантов, медалек или чего-то еще. Что значат эти символы?
Что означают эти медальки и короны?
Эти символы показывают, сколько сделок провел продавец на сайте алиэкспресс. Чем больше сделок, тем лучше, значит продавец серьезный. Но баллы зачисляются не просто за сделки, а за успешные сделки, и учитывается скорость доставки и удовлетворенность покупателя.
Не трудно запомнить последовательность, чтобы потом можно было легко ориентироваться среди этих корон и медалек. Еще один важный параметр — это знак ТОП продавца:
Если такой значок есть у продавца, то можете смело покупать у него, он уже заслужил ОЧЕНЬ хорошую репутацию.
Возраст продавца . Это еще один параметр на который стоит обратить внимание. Если продавец и его магазин продает на алиэкспресс уже не один год, то это некая гарантия того, что вы покупаете не у мошенников. Это самая лучшая проверка продавцов на алиэкспресс на надежность.
Если же магазину всего пару месяцев, а цена на товар очень маленькая, да и гарантийный срок доставки тоже минимальный, то с таким продавцом лучше не связываться, скорее всего — обман.
Стоит ли использовать расширения для браузера?
В последнее время появилось много расширений для браузеров, у которых вполне благородная цель — проверка продавцов на алиэкспресс. C одной стороны это очень хорошая идея — заходишь на сайт, а расширение показывает тебе рейтинг продавца.
Возьмем, к примеру, расширение ALITOOLS .
Можно легко установить это расширение и я сейчас это сделаю и зайду на сайт алиэкспресс, и посмотрю товары, о которых речь шла выше. Как проверить продавца на aliexpress этим расширением? Вот пример того, как оно работает:
Плагин мне показал все то, что можно посмотреть самому, конечно, но он обобщил информацию и теперь получать информацию более удобно.
Еще один реальный плюс — это поиск видео обзоров данного товара, но их может и не быть, как в данном случае. Хотя в реальности таких обзоров на ютубе 230 штук! Думаю, разработчики доработают этот нюанс.
Так что приложение в целом полезно и видно, что оно активно развивается…
Можно ли доверять расширениям для Aliexpress?
Хочу вас по дружески предостеречь: с таким расширениями нужно быть осторожными, так как они могут воровать куки . Что это значит?
Я недавно подумал: какой резон создателям данных расширений делать его, тратить деньги на раскрутку, ведь в нем нет даже рекламы? Может эта проверка продавца aliexpress лишь прикрытие, а на самом деле они воруют куки и зарабатывают на нас?
Я не стал гадать, а связался со своим менеджером , которая как раз дает возможность зарабатывать с алиэкспресс. Я задал этот вопрос и вот что мне ответили:
Я был прав! Эти расширения для того и создаются, чтобы воровать ваши куки и зарабатывать на вас. А потом вы думаете: почему мне ? И правильно, так как ваш кэшбэк забрало это расширение.
Можно ли доверять AliTools?
В отношении расширения AliTools можно не беспокоиться , разработчики НАСТАИВАЮТ, что их расширение куки не крадет и абсолютно безопасно. Вот их переписка с кэшбэком EPN, который поначалу тоже решил, что Alitools из этого «калашного ряда», но потом они признали, что были не правы:
В отношении остальных сказать ничего не могу, но могу лишь дать добрый совет: если вы все же хотите использовать таких помощников для Aliexpress, то ставьте их на отдельные браузеры, через которые вы не .
А вот это очень полезная вещь, есть сайт — AliTrust — на котором люди собирают черный список продавцов алиэкспресс. Каждый может добавить свою жалобу, остальные потом могут поискать в базе продавца, у которого имеют намерение что-то купить.
Если такой окажется в черном списке, то стоит сто раз подумать, стоит ли у него покупать? Между прочим, этот сайт сделали те же люди, что и расширение AliTools, о котором я писал выше, поэтому не стоит его ставить бездумно.
Кроме этого сайта есть еще один подобный — AliMonitor — суть та же, можно искать по сайту, а можно поставить в браузер расширение.
Не буду говорить про их расширение ничего плохого, просто последуйте моему совету и не ставьте его в основной браузер.
Почему хорошие продавцы иногда подводят?
Бывает так, что вы , а товар все же вам не пришел. В чем может быть причина?
У меня была такая ситуация: я заказал часы на алиэкспресс для жены, они пришли очень быстро, качество нормальное. Но жена решила их подарить подруге, а меня попросила заказать ей ТОЧНО ТАКИЕ же у ЭТОГО же продавца.
И что вы думаете? Часы не пришли! Почему такое может произойти?
- Продавец дал своему сотруднику задание выслать товар, а он положил его себе в карман. Может быть такое? Может, в компании обычно работает не один человек.
- На почте увидели, что посылка без трек номера, а значит , и если ее украсть, то ВООБЩЕ будет не понятно, кто и где это сделал.
- Таможенник увидел, что посылка , а почтальон ее не украл и подумал: почтальон лох, я не лох, хочу себе подарок!
Можно привести еще массу похожих причин, но у всех у них есть нечто общее — продавец не захотел заплатить за отслеживание, понадеялся на авось, и как результат — посылка до вас не дошла.
В данной ситуации очень важно , чтобы вернуть деньги. Единственное, что вы точно потеряете — это время! Чтобы такого не произошло нужно сделать один важный шаг.
Как написать продавцу на aliexpress?
Да, перед покупкой товара нужно написать продавцу и прямо сказать, что посылка вам очень нужна, если она не будет отслеживаться, то вы поставите ему ОДНУ звезду и напишите ОЧЕНЬ плохой отзыв. А если трек будет, то вы поставите ПЯТЬ ЗВЕЗД! Если продавец будет согласен и пообещает дать НОРМАЛЬНЫЙ трек, то можете покупать смело.
Написать продавцу можно прямо с карточки товара, форма для обратной связи находится вот тут:
На каком языке писать продавцу на алиэкспресс? Писать нужно на английском, если его не знаете, то просто воспользуйтесь переводчиком Google или Яндекс .
В заключении хочу сказать, что опыт в этом деле приходит не сразу, но сделав несколько покупок, выиграв один раз спор, вы почувствуете себя более уверенно и убедитесь, что сайт алиэкспресс, и люди, что за ним стоят, чаще всего на стороне покупателя, так как именно покупатель платит деньги, а не продавец.
Будут вопросы — пишите, отвечаю ВСЕГДА и ВСЕМ.
Совершая покупки в интернете, и на Алиэкспресс в частности, всегда хочется максимальной уверенности в том, что продавец не обманет. И деньги будут потрачены не зря, и время не будет упущено. Чтобы избежать неприятных ситуаций и не напороться на аферистов нужно делать покупки обдуманно и заранее проводить проверку продавца, глубокую и тщательную.
Первоначальная оценка и выбор товара
Первый совет актуален как для новичков, совершающих покупки на Алиэкспресс, так и для гуру-покупателей, имеющих за плечами большой опыт заказов в популярном интернет-магазине. Ведь даже имея немалый опыт, увидев заветную вещь, часто у человека отключается сознание и срабатывает инстинктивное «хочу».
Важно!
К каждой покупке нужно подходить спокойно и рассудительно. Обратите внимание, что практически каждый товар можно найти у нескольких продавцов. Одинаковое название, одинаковые функции, одинаковая комплектация. При этом разброс цен порой составляет ощутимые суммы. НО! Не стоит кидаться на самый дешевый, и, казалось бы, доступный вариант.
С момента выбора товара и начинается проверка продавца. Глядя на выборку можно отметить, что помимо цен разнятся и отзывы. Именно на это и стоит обратить внимание в первую очередь.
Количество отзывов, а также общая оценка могут многое сказать как о самом товаре, так и о продавце. Соответственно если у продавца 3 звезды и 4 продажи связываться с ним не стоит.
Обзор конкретного магазина
Выбрав товар, наступает момент обзора магазина, в котором он продается.
Общую информацию можно получить прямо на странице с товаром. Она находится над основными фотографиями.
И включает в себя:
- Название магазина
- Срок работы
Чем дольше магазин работает, тем выше к нему доверие.
- Рейтинг
Отображает общее количество заказов и отзывов по ним.
- Количество положительных отзывов
Показывает процентное соотношение положительных и отрицательных отзывов.
Если навести курсор на название магазина, откроется рамка с подробными данными.
Рейтинг продавца на Aliexpress
Рассмотрим три важных составляющих.
- Процентное соотношение положительных и отрицательных отзывов. Система автоматически подсчитывает отзывы, которые оставляют покупатели по всем товарам магазина. Таким образом, чем выше процент, тем выше общий рейтинг поставщика и его торговой площадки.
- Общее количество совершенных сделок. Рядом с цифрами можно увидеть интересные значки, медальки, камушки и короны. Как они выглядят и что обозначают?!
Могут быть следующие варианты:
- Медальки около количества продаж.
- Алмазики.
- Императорские короны.
- А может быть, что рейтинга у продавца вообще нет. Это означает, что магазин совсем недавно открылся.
Количество значков может быть разным. И обозначают они общее количество баллов, полученных площадкой.
За положительные отзывы баллы начисляются, за отрицательные снимаются. Чем больше продаж и положительных откликов покупателей, тем выше рейтинг.
Показан тремя параметрами - насколько вещь соответствует заявленному описанию, общение с продавцом и скорость доставки. Показатели полностью зависят от оценок потребителей, которые подтверждают получение товара, пишут отзыв и ставят звезды. Максимальное количество 5 звезд.
Их можно найти на странице с информацией о товаре.
Здесь преимущество в том, что заказчики подробно рассказывают о качестве приобретенных вещей, о скорости доставки, о коммуникабельности поставщика.
Также есть возможность посмотреть фотографии. Это важно при проверке продавца, так как не редки ситуации, когда вещь в реальности разительно отличается от предложенной картинки.
Разработчики Aliexpress постоянно совершенствуют магазин и его возможности. Так и с отзывами, их можно читать на русском языке, прикреплять фотографии, дополнять спустя время, чего не было до недавнего времени.
Информация из этого раздела имеет большой вес при проверке продавца и на полученные данные нужно опираться при выборе товара.
Отзывы на сторонних сайтах
Помимо отзывов, оставленных на торговой площадке, пользователи охотно делятся своим мнением и на различных сторонних ресурсах.
Где можно найти эти отзывы?
1. Сайты отзовики (otzovik, ireccomend), созданные специально для того, чтобы покупатели рассказывали о своих приобретениях.
2. Ресурсы, посвященные Aliexpress . На них можно найти статьи о работе интернет-магазина, а также обзоры, распаковки и подробные отзывы с фото и видео.
AliExpress похож на большой рынок, только в интернете. Как и на рынке, здесь много продавцов, предлагающих одинаковые товары, но по разным ценам. Из-за высокой конкуренции магазины вынуждены торговать с минимальной наценкой, заманивать покупателей скидками , купонами и распродажами . Бывает, что продавцы хитрят - повышают цены перед распродажей, делают платную доставку или отправляют вещи, не соответствующие описанию. Поэтому не спешите покупать товар, едва увидев низкую цену.
Как проверить продавца
На AliExpress есть объективные показатели работы продавца: рейтинг магазина, оценки покупателей, отзывы. По ним можно судить, стоит ли заказывать товар.
Первое, на что нужно обратить внимание, - это рейтинг продавца. Он складывается из пяти показателей: средний балл за отзывы, возраст на сайте, оценки за общение, количество положительных отзывов и скорость доставки. Чем больше довольных клиентов, тем выше рейтинг магазина. Посмотреть его можно на странице товара сверху.
Магазины с самым высоким рейтингом на AliExpress получают статус надёжного бренда. Они отмечены специальным значком и выходят первыми на странице поиска. Кроме того, все надёжные бренды собраны на одной странице и разбиты по категориям. Но не стоит смотреть только на этот значок: на AliExpress много магазинов с хорошим рейтингом, которые пока недотянули до этого статуса.
Когда покупаете на AliExpress дорогие вещи и гаджеты, обращайте внимание на процент положительных отзывов у магазина. Этот показатель рассчитывается путём деления общего количества оценок за шесть месяцев на число положительных отзывов за тот же период. Положительные оценки - это четыре и пять звёзд.
Если у продавца рейтинг ниже среднего, лучше найти нужный товар в другом магазине
Процент положительных отзывов можно посмотреть в детальном рейтинге на странице товара. Желательно, чтобы он был не меньше 96–98%.
3. Рейтинг и описание товара
После того как вы убедились, что у продавца хорошие оценки, переходите к рейтингу и описанию товара. Рейтинг складывается из оценок покупателей по пятибалльной шкале. Чем больше людей довольны покупкой, тем выше оценка. У хороших вещей она обычно выше 4,5 балла.
Кроме оценки товара, смотрите на количество заказов - чем их больше, тем лучше.
Читайте не только название товара, но и описание ниже. Там подробно указаны характеристики вещи: таблица размеров, материалы, технические характеристики и другая важная информация. Часто название товара не соответствует описанию, поэтому не ленитесь изучить все характеристики вещи.
Ещё один важный критерий - отзывы покупателей. Не обращайте внимание на короткие восторженные отклики вроде «Всё отлично, спасибо продавцу!» или «Товар крутой, всем доволен». Ищите подробные содержательные отзывы с фотографиями, где покупатель рассказывает подробности: как долго шла посылка, как был упакован товар, какие у него впечатления от покупки.
У этого самоката хорошие оценки покупателей, а у магазина высокий рейтинг. Но по отзывам сразу понятно, что самокат не очень хороший и после покупки вас ждут проблемы.
Более развёрнутые отзывы и видеообзоры есть на YouTube, в группах «Вконтакте» или на iTao .
5. Общайтесь с продавцом
Вы нашли на AliExpress что-то нужное и классное, но не уверены в покупке: фотографии товара отретушированы, отзывов нет - сложно понять, стоит ли брать вещь. В этом случае свяжитесь с продавцом, попросите настоящие фотографии товара и узнайте всё, что вас интересует.
У магазина статус «Надёжный бренд», но никто не покупал эту мотокуртку. Отзывов нет, настоящих фотографий тоже, но цена отличная. В этом случае лучший вариант - связаться с продавцом и попросить прислать реальные фото.
Не забывайте, что AliExpress - это подобие рынка, поэтому в личных сообщениях вы можете попросить скидку, подарок или более быструю доставку почтой Сингапура.
Как отличить настоящие скидки от фальшивых
На AliExpress есть разделы, где собраны товары с хорошими скидками и лучшими ценами на сайте. Их отбирает и модерирует сам AliExpress, поэтому туда попадают только добросовестные продавцы. Магазины стремятся попасть в эти разделы, чтобы увеличить продажи, получить больше отзывов и подняться в поисковой выдаче. Поэтому они снижают цену и продают товары с минимальной наценкой. В итоге в выигрыше и покупатель, и продавец. Вот эти разделы:набор надувных шаров , эмалированные мультяшные значки и другие симпатичные вещи .
Коротко
- Чтобы остаться довольным покупкой на AliExpress, проверяйте рейтинг продавца и изучите отзывы на товар.
- У надёжного продавца на AliExpress рейтинг будет выше 4,7 балла.
- Если нашли нужный товар дешевле, но у продавца с худшим рейтингом - принимайте решение на основе отзывов покупателей.
- Если сомневаетесь, покупать товар или нет, свяжитесь с продавцом напрямую.
- Ищите товары в специальных разделах, куда попадают только проверенные продавцы.
И как его проверить. Но не только продавцы в интернет магазине Аliexpress имеет свой рейтинг, а и покупатели.
Также, как и продавцам покупателю присваиваются медальки, сапфиры и короны, но продавцы получают рейтинг за оставленные ему отзывы покупателями, то сам покупатель получает рейтинг за отзывы продавцов, у которых он сделал заказ.
Продавцу дается 30 дней на то, чтобы оставить свой отзыв покупателю.
И продавец, и покупатель имеет право изменить ранее оставленный отзыв, ответить на полученный отзыв или изменить свою оценку один раз в период активности отзыва. По истечении 30 дней обратная связь не может быть пересмотрена либо удалена.
Пересмотреть оставленный отзыв можно если вы хотите отрицательный сменить на нейтральный или положительный отзыв. Поменять его можно в течение 30 дней с момента публикации вашего первоначального отзыва. В случае, когда продавец вас игнорирует или отказывается пересмотреть свой отзыв, вы можете сообщить администрации Алиэкспресс об этом. Нарушением считается также и удаление оставленного отзыва.
Чтобы пожаловаться администрации Алиэкспресс перейдите в «Мои заказы» → «Управлять отзывами» → «Активные отзывы» → «Пожаловаться».
Если покупатель набрал много негативных отзывов по самым разным причинам от продавцов, то он может попасть в черный список и в последующем продавцы могут отказаться совершать с ним сделки.
Также на Алиэкспресс у каждого покупателя есть система привилегий, которые зависит от